Politica sulle spedizioni
Dichiarazione di non responsabilità
Zona Estetica effettua la fornitura di prodotti professionali, cosmetici e materiali destinati a centri estetici, farmacie con area estetica e operatori professionali.
Gli ordini vengono elaborati nei tempi tecnici necessari alla verifica della disponibilità dei prodotti e alla preparazione della spedizione.
Politica sulle spedizioni: aspetti fondamentali
Tempi di elaborazione
Gli ordini disponibili a magazzino vengono normalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine e del pagamento, salvo diverse comunicazioni.
I tempi di consegna possono variare in funzione della destinazione, della disponibilità dei prodotti e del vettore utilizzato.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono comunicate al momento dell’ordine o indicate durante la procedura di acquisto online.
Eventuali condizioni di spedizione gratuita o agevolata possono essere applicate in occasione di promozioni o accordi commerciali specifici.
Consegna
Al momento della ricezione della merce consigliamo di verificare:
-
integrità dell’imballaggio;
-
numero dei colli;
-
eventuali danni visibili.
In presenza di anomalie è consigliabile accettare la spedizione con riserva e contattare tempestivamente Zona Estetica.
Assistenza
Per informazioni relative a ordini, disponibilità o spedizioni puoi contattarci attraverso i recapiti ufficiali presenti sul sito.
Zona Estetica
Forniture professionali per centri estetici e operatori dell’estetica in Calabria.
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Politica di reso e rimborso:
Zona Estetica opera principalmente nella fornitura professionale B2B di prodotti cosmetici, dispositivi e materiali destinati a centri estetici, farmacie e operatori professionali.
Eventuali richieste di reso devono essere preventivamente autorizzate da Zona Estetica.
Prodotti integri
Il reso può essere valutato esclusivamente per prodotti:
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integri;
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non utilizzati;
-
nella confezione originale;
-
correttamente conservati;
-
accompagnati dai relativi documenti di acquisto.
Per motivi igienico-sanitari, cosmetici o prodotti professionali aperti, utilizzati o privi di sigillo non possono normalmente essere restituiti.
Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme all’ordine, il cliente è invitato a contattare Zona Estetica tempestivamente, allegando fotografie e riferimenti dell’ordine.
Dopo verifica, saranno comunicate le modalità di sostituzione, ritiro o eventuale rimborso.
Prodotti e apparecchiature professionali
Per apparecchiature, dispositivi o forniture professionali valgono le condizioni indicate nel relativo contratto di fornitura o di vendita, ordine o documento commerciale. In genere trattandosi di dispositivi e protocolli di lavoro professionale per la loro natura le forniture vengono concordate previa consulenza di persona o telefonica
Contatti
Per richieste relative a resi, sostituzioni o assistenza utilizza esclusivamente i recapiti ufficiali di Zona Estetica indicati nelle pagine di questo sito.